support

DeiCs brugersupport er placeret under hver enkelt tjeneste. Endvidere kan brugere tilmelde sig information om driftsforhold via ServiceInfo.

Forskningsnettet

Kontakt: Send en e-mail til: netdrift@deic.dk. Din e-mail lander i et ticket-system, men hvis du ikke hurtigt modtager en kvittering så ring i stedet. Ring til Netdrift på tlf. 3588 8222, mandag – fredag kl. 9.00-16.00.

Oplever du problemer med netforbindelsen på forskningsnettet, skal du kontakte DeiCs tekniske support.

Du kan også få driftsmeddelelser pr. mail vedrørende netstatus.

Netværket

Kontakt Netdrift med spørgsmål vedrørende basisnettet, institutionernes linjer eller generelle spørgsmål: